CI (Corporate Identity) ist sowohl eine Strategie der Unternehmensführung als auch ein Kommunikationskonzept. Der Begriff Corporate Identity bedeutet wörtlich übersetzt „Unternehmensidentität“. Allerdings unterscheiden sich die beiden Konzepte leicht:
- Unternehmensidentität: Dies ist das Selbstbild eines Unternehmens. Es umfasst die inneren Werte, die das Unternehmen ausmachen.
- Corporate Identity: Die CI umfasst alle strategischen Maßnahmen, die dazu beitragen sollen, das angestrebte Selbstbild zu verwirklichen. Sie erstreckt sich über alle Bereiche des Unternehmens und beeinflusst sowohl die interne als auch die externe Wahrnehmung. Ziel ist es, ein einheitliches Bild nach innen und außen zu vermitteln.
Die Corporate Identity ist ein komplexes System aus verschiedenen Bausteinen, die sich gegenseitig beeinflussen. Hier sind einige Ziele, die mit der Corporate-Identity-Strategie verfolgt werden:
- Mitarbeiterkooperation:
- Einheitliche, transparente Prozesse fördern eine bessere Zusammenarbeit.
- Profilierung am Markt:
- Eine prägnante CI hebt das Unternehmen von anderen Wettbewerbern ab.
- Mitarbeitermotivation:
- Gemeinschaftsgefühl und Loyalität führen zu besseren Leistungen.
- Aufwertung des Corporate Image:
- Positive Emotionen der Kunden gegenüber dem Unternehmen.
- Unterschiedliche Abteilungen arbeiten auf ein gemeinsames Ziel hin.
- Vertraute Marke und Struktur:
- Das Bild der Marke ist flächendeckend
In der Praxis umfasst die Corporate Identity Richtlinien zu Design, Kommunikation, Verhalten und Werten. Sie sorgt dafür, dass die gesamte Unternehmenskommunikation konsistent ist und hilft, sich von Konkurrenten zu unterscheiden.
